Wat we doen
Strategie & Implementatie
Beleid
Customer Experience & Dienstverlening
Digitale Transformatie
Groei & Acceleratie
Strategie & Bedrijfsmodellen
Value Based Healthcare
Alle diensten
Proces & Data
Analytics & AI
Operational Excellence
Procesmanagement & Agile
Supply Chain Management
Mens & Organisatie
Change Management
Employee Experience
Leiderschap
Organisatieontwikkeling
Talent & Development
Duurzaamheid
Circulaire Economie
Klimaatimpact
Sustainability Excellence
Due Diligence
Meer info
Voor wie
Private sector
Banken & Verzekeraars
HR & Sociale Diensten
Nutsbedrijven
Logistiek & Transport
Retail
Telecom & Media
Ontdek meer
Onderwijs
Voedingsmiddelen
Chemie
Technologie & SaaS
Bouwmaterialen
Gezondheidszorg
Gezondheidsbeleid
Eerstelijnsgezondheidszorg
Ziekenhuizen
Life Sciences
Ontdek meer
Openbare sector
Lokale Overheden
Regionale Overheden
Federale (en Europese) Overheid
Ontdek meer
Cases
Inzichten
Events
Over ons
Over ons
Onze duurzaamheidsinitiatieven
Jobs
Contact
Nederlands (België)
Nederlands (Nederland)
Français
English
Home
Inzichten
Inzichten
Resultaten voor
Alle expertises
Analytics & AI
Beleid
Capaciteitsmanagement
Circulaire Economie
Customer Experience & Dienstverlening
Digitale Transformatie
Employee Experience
Klimaat
Kostenbeheersing
Leiderschap
Operational Excellence
Organisatieontwikkeling
Patient Experience
Procesmanagement & Agile
Strategie & Bedrijfsmodellen
Supply Chain Management
Sustainability & Circulaire Economie
Sustainability Excellence
Talent & Development
Value Based Healthcare
Value4Health
Verandermanagement
Ziekenhuisnetwerken Consulting
Zorglogistiek
Expertises
Alle sectoren
Healthcare
Private Sector
Publieke Sector
Sectoren
Alle types
Artikel
Mini-guide
Podcast
Webinar
Types
Reset filter
Zoeken
Zoeken
Artikel
Customer experience uitdagingen: overal anders of toch niet?
Is klantbeleving afhankelijk van de sector waarin we ons bevinden? Met de CX P2P community bekijken we de relevantste customer experience uitdagingen.
Podcast
Möbius Podcast: Customer Centricity
Ontdek hoe je customer centricity in jouw organisatie implementeert. Onze experts delen concrete suggesties om een meer klantgerichte aanpak te realiseren.
Artikel
Met succes overschakelen op Het Nieuwe Werken: zo doe je dat
Ontdek de geheimen van een succesvolle overstap naar Het Nieuwe Werken (HNW): activiteitsgerichte werkplekken, een werknemersgerichte aanpak, verandermanag…
Artikel
De 7 stappen en mijn lessen bij opbouw van het Value4Health-dashboard
Mathieu Dierick beschrijft de opbouw van een Value Based Healthcare (of waardegedreven zorg) dashboard aan de hand van 7 lessen.
Artikel
De 5 succesfactoren van een duurzaamheidsprogramma dat echt werkt
Wat maakt het verschil tussen intentie en impact? Ontdek de vijf factoren die bijdragen aan een sterk, gedragen en resultaatgericht duurzaamheidsbeleid.
Artikel
Dubbele materialiteit: krijg een van je ESG-kernprocessen onder de knie
Ontdek wat dubbele materialiteit betekent en hoe bedrijven financiële en ESG-risico’s balanceren om te voldoen aan duurzaamheidsregels.
Artikel
Dubbele materialiteit is datagestuurde materialiteit
Leer hoe datagestuurde materialiteit bedrijven helpt om te voldoen aan de CSRD-eisen en duurzame beslissingen te nemen. Ontdek meer!
Webinar
Circular economy and the CSRD – where to start?
In dit webinar presenteerden Möbius en VITO een praktische aanpak die jou klaarstoomt voor CSRD-conforme rapportering.
Mini-guide
Hoe verbeter je als overheid de ervaring van burgers stap voor stap?
Versterk de ervaring van burgers via gerichte acties, betere processen en samenwerking. Download de mini-gids en ga vandaag nog aan de slag.
Telenet Business en Möbius zorgen voor future-proof customer service
Telenet Business en Möbius slaan de handen in elkaar en combineren hun expertise!
Artikel
Een kijk op het personeelstekort in de zorg vanuit het OESO-perspectief
“Personeel, personeel, personeel…”, weerklinkt het als antwoord op de voornaamste uitdagingen in de zorgsector. Het tekort aan zorgpersoneel is geen nieuw …
Artikel
Hoe maak je van je ziekenhuis een duurzame zorgorganisatie?
Verken hoe zorgorganisaties hun ecologische voetafdruk verkleinen en tegelijk inzetten op kwaliteit, samenwerking en efficiëntie. Lees het volledige artike…
Artikel
Leiderschap voor iedereen
Veel zorgorganisaties zien vandaag de dag in dat het ontwikkelen en uitvoeren van een gedragen visie op leiderschap een bijzonder waardevolle investering i…
Artikel
Integraal capaciteitsmanagement in ziekenhuizen
Ontdek hoe integraal capaciteitsmanagement ziekenhuizen helpt bij efficiëntere planning, lagere wachttijden en betere zorgkwaliteit.
Artikel
Geweldige employee experiences, net als customer experiences, ontstaan niet zomaar!
Door de ervaringen van werknemers met de organisatie, mensen, processen en technologie te begrijpen en in kaart te brengen, kunt u hun gedrag en de uiteind…
Geen resultaten gevonden.
Zoeken ...
4
5
6
...
8
.jpeg?width=410&height=220&name=pexels-fauxels-3183171%20(1).jpeg)
/Mini-guide%20Burgerervaring%20-%20citizen%20experience/Citizen%20Experience%20640%20width.jpeg?width=410&height=220&name=Citizen%20Experience%20640%20width.jpeg)
