Contact
Nederlands (België)

Succesverhalen

Picture of Dorothée Laire
Geschreven door Dorothée Laire

Resultaten voor

Verbeterde klantgerichtheid bij ACTEON
ACTEON Group verhoogt de klanttevredenheid bij klanten en eindgebruikers door middel van een robuuste CX-strategie en een sterke klantgerichte cultuur.

Een nieuwe werkomgeving en manier van werken voor de NMBS administratie
Ontwikkeling van het NWOW concept voor het nieuwe hoofdkantoor van de NMBS. Transitie van een klassieke kantooromgeving naar een Activity Based werkomgevin…

Evaluatie van de logistieke dienstverlening aan zorginstellingen
Kwalitatieve en kwantitatieve evaluatie van de logistieke dienstverlening aan Vlaamse en Nederlandse ziekenhuizen en woonzorgcentra.

Optimalisatie van customer experience voor kinderbijslagfonds
Ontdek hoe Möbius KidsLife ondersteunde bij de overgang naar het nieuwe kinderbijslagsysteem, met behulp van multikanale customer journeys.

Een nieuw seizoen voor de VRT-klantendienst
De VRT ging daarom op zoek naar manieren om haar klantendienst verder te optimaliseren zonder te verzaken aan de Vlaamse normen. Een opdracht op maat gesch…

Fluvius zet klanten op de eerste plaats
Möbius begeleidde het Fluvius team met het opzetten van een klantengericht team. Dit team ondersteunt de hele organisatie om alle mogelijke klantmomenten t…

Geen resultaten gevonden.

Zoeken ...

1