Approche
Un réseau d'apprentissage axé sur la demande pour la collaboration circulaire
Pour créer une dynamique continue au sein du réseau d'apprentissage, Möbius a élaboré un parcours d'accompagnement rythmé par des rencontres régulières. La philosophie reposait sur un mouvement continu de zoom avant et de zoom arrière : les projets étaient aidés à obtenir des résultats tangibles dans leur propre périmètre tout en prenant du recul pour considérer le système dans son ensemble.
Cela s'est concrétisé à travers un ensemble réfléchi d'interventions :
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Kick-offs et moments de réseautage : dès le départ, les participants ont acquis les bases en matière de gestion de projets complexes et de travail d'équipe. Ces moments ont favorisé les échanges croisés entre consortiums.
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Cycles thématiques quadrimestriels : chaque cycle se composait d'une session physique interactive (réflexion collective) et d’un suivi digital (coaching collectif). Le format mêlaitdes apports d'experts, des témoignages de terrain et de l'apprentissage entre pairs, notamment grâce à la méthode CREA (un format de travail structuré permettant d'aboutir à des solutions par l'intelligence collective).
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Le contenu des séances était adapté aux besoins des consortiums notamment :
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Comment forger des partenariats solides et partager efficacement les connaissances au-delà des frontières organisationnelles et celles des entreprises ?
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Comment rendre mesurable l'impact écologique (CO₂ et matériaux) et sociétal des innovations circulaires ?
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Quels changements de comportement des consommateurs sont nécessaires et comment les convaincre des alternatives circulaires ?
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Comment passer d'une expérience locale à plus grande échelle et accroître durablement l'impact de son projet ?
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Quel rôle jouent les technologies numériques (telles que les passeports produits) et la gestion du changement comme moteurs de la circularité ?
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Comment utiliser les technologies numériques et l'innovation logistique dans les expériences circulaires ?
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En quoi la gestion du changement aide-t-elle à réussir une transition circulaire au sein de son organisation et de son écosystème ?
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Comment traduire les enseignements pratiques de son projet en recommandations politiques structurelles ?
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Coaching individuel sur mesure : les projets ont bénéficié d'un accompagnement individualisé pour lever des blocages spécifiques, allant du chiffrage de nouveaux modèles de revenus circulaires (tels que le Product-as-a-service) à la résolution de problèmes de collaboration interne.
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Tables de travail par chaîne de valeur : en plus des rencontres consacrées aux thèmes transversaux, des séances spécifiques ont été organisées par chaîne de valeur (construction, textile, bois/mobilier et électronique) afin de travailler de manière ciblée sur des sujets tels que l'écoconception et les compétences circulaires.
Méthodologies pour l'innovation circulaire, la mesure d'impact et le changement systémique
Pour soutenir efficacement les participants, Möbius a déployé lors des séances et des coachings un large éventail de méthodologies et de cadres de réflexion directement applicables:
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Collaboration & innovation : pour cerner précisément les problèmes complexes et co-créer des solutions, Möbius a travaillé avec des outils tels que la théorie du changement (Theory of Change) et le processus de conception en Double Diamant.
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Mesure de l'impact : pour rendre la circularité quantifiable, les consortiums ont été initiés aux analyses du cycle de vie (Life Cycle Assessments – LCA) et à l'empreinte carbone (Carbon Footprinting). Lesuivi qualitatif a été assuré par la méthodologie de monitoring réflexif (incluant le Most Significant Change et les ateliers de ligne du temps).
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Changement de comportement & mise à l'échelle : pourpréparer les projets au marché, les participants ont appris à utiliser le Value Proposition Canvas et le modèle ADKAR de gestion du changement. Le langage et les mécanismes de nudging ont été mobilisés pour orienter le comportement des consommateurs, tandis que le Legacy Canvas a aidé à élaborer une stratégie de mise à l'échelle robuste (scale up, out, deep & down).
Parcours d'approfondissement : l'apprentissage systémique en pratique
En collaboration avec VITO Nexus, deux Living Labs ont été sélectionnés (Herstel Eerst et ImpaC³t) pour bénéficier d'un accompagnement intensif supplémentaire centré sur l'apprentissage systémique. Ce parcours s'est déroulé en plusieurs étapes :
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Analyse systémique et connaissances de base : cartographie du réseau de valeur avec le consortium pour visualiser les principaux acteurs, leurs relations mutuelles et identifier les blocages systémiques (tels que les écarts de prix entre la réparation et l'achat neuf).
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Définition des objectifs d'apprentissage et des rôles : un espace de réflexion dédié a été créé pour que le consortium: que devons-nous apprendre en tant que groupe pour transformer le système ?
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Application du monitoring réflexif : utilisation d'agendas d'apprentissage dynamiques et de journaux de bord pour capter les obstacles et les moments clés tout au long du projet et les traduire en question d'apprentissage.
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Conception de solutions et de politiques : sur base de ces enseignements, de nouvelles interventions ont été élaborées, comme par exemple la création d'un fonds de réparation pour les consommateurs.
Résultat
Si les Living Labs ont généré des outils, produits et recommandations politiques de qualité (détaillé dans le rapport d’impact) la véritable valeur réside dans les résultats obtenus à l’échelle du réseau.
Le réseau d'apprentissage a créé de l'impact autour de quatre piliers :
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Échange d'expériences : le réseau a contribué à briser les silos. Le partage en toute transparence ce qui fonctionnait et, surtout, ce qui ne fonctionnait pas, a accéléré le développement de solutions circulaires.
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Apprentissage et développement : les participants ont acquis de nouvelles connaissances, perspectives et compétences, allant du calcul d'une empreinte CO₂ à l'application de techniques de gestion du changement.
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Élargissement de l'écosystème : avec plus de 158 organisations partenaires connectées, le réseaua joué un rôle clé de mise en relation. . De nouvelles connexions ont émergé ou se sont renforcées, comme une collaboration intersectorielle entre les secteurs du bois et du textile, ou entre l'industrie manufacturière classique et les entreprises de travail adapté.
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Vers un impact politique commun : le réseau a également permis de structurer un dialogue avec les autorités (OVAM et le SPF Santé publique, Sécurité de la Chaîne alimentaire et Environnement) concernant une réglementation favorable à la circularité.
Ce réseau d'apprentissage démontre que la transition vers une économie circulaire peut s'accélérer lorsque les pionniers sont dotés des connaissances et des cadres de réflexion adéquats, qu'ils disposent de la possibilité de bâtir un réseau solide et de l'espace nécessaire pour réfléchir ensemble à des solutions face aux barrières structurelles.
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