Défi strategique
AZ Vesalius souhaitait élaborer un plan stratégique de soins pour l'hôpital dans le cadre de la formation du réseau andreaz. Ce plan devait être élaboré sur la base d'un aperçu transparent des parts de marché, de l'évolution démographique et de l'impact financier des différents scénarios stratégiques possibles, afin d'obtenir une vision approfondie de son propre fonctionnement et de son potentiel pour l'avenir.
Approche
À partir des données spécifiques à l'hôpital et des données externes, Möbius a construit des tableaux de bord permettant de comprendre et de piloter les choix stratégiques à effectuer :
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Le tableau de bord Value4Health a donné à AZ Vesalius un aperçu des coûts et des revenus par parcours de soins hospitaliers au niveau des APR-DRG, des services et des spécialités. En plus de ce tableau de bord financier, un benchmark a été inclus, montrant au niveau de chaque service et par APR-DRG, où le potentiel d'amélioration est le plus important par rapport au benchmark. Cela permet aux hôpitaux participants d'apprendre les uns des autres, d'identifier les possibilités d'amélioration et de créer un soutien commun pour la mise en œuvre. Le benchmarking permet une optimisation ciblée et conduit à des initiatives permettant de fournir des soins plus nombreux et de meilleure qualité à moindre coût. En combinant le benchmark avec le tableau de bord Value4Health, des fiches financières ont été élaborées, indiquant précisément le score d'AZ Vesalius au niveau des activités, du MDC et de l'APR-DRG.
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Le tableau de bord stratégique a donné à AZ Vesalius un aperçu de son propre portefeuille, des parts de marché de l'hôpital et des autres réseaux, de la croissance par APR-DRG et de la situation géographique au niveau de chaque commune, en distinguant les séjours classiques et les hospitalisations de jour. En outre, les points de repère pour l'avenir sont indiqués à l'aide d'un modèle de prévision. Ce modèle prend en compte les données historiques, les tendances démographiques et les taux de croissance par APR-DRG et fait un zoom sur la zone d'attraction de l'hôpital.
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Pour donner un aperçu de l'utilisation de la capacité et de l'utilisation du bloc opératoire, Möbius a confectionné un tableau de bord permettant d'indiquer, entre autres, à AZ Vesalius l'occupation des salles d'opération pour les différentes disciplines aini que les heures de début et de fin des opérations prévues. Le tableau de bord peut ainsi évaluer par discipline quand l'occupation n'est pas optimale et comment la capacité peut-elle être gérée plus efficacement à l'avenir.
Illustration du tableau de bord salles d'opération . Les chiffres figurant dans les tableaux de bord illustrés sont fictifs.
Résultats
Sur base de cette opération, une vision et une mission soutenues par AZ Vesalius ont été élaborées. Dans le processus de suivi, Möbius a guidé AZ Vesalius dans le développement de la vision et de la mission de façon stratégique et opérationnelle.
