Mise en œuvre et suivi de la stratégie régionale clean.brussels

Möbius a soutenu Bruxelles-Propreté dans l'élaboration, la mise en œuvre et le suivi de la stratégie régionale clean.brussels

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Introduction

L'Agence Régionale pour la Propreté (plus communément connue sous le nom de Bruxelles-Propreté) a élaboré en 2021 les fondements de sa stratégie de propreté urbaine. Cette démarche s'est concrétisée grâce à une vaste consultation réunissant divers acteurs bruxellois issus du secteur public, du secteur privé, du milieu associatif, ainsi que des citoyens, autour des enjeux majeurs liés à la propreté urbaine.

Bruxelles-Propreté ainsi sollicité la société Möbius fin 2021, pour l'aider à transformer ces réflexions en un plan stratégique de propreté urbaine, et l'aider à assurer sa mise en œuvre pour la période 2022-mai 2025.

 L’accompagnement de Möbius a été déterminant pour structurer notre action, mobiliser les parties prenantes et assurer un pilotage fluide de la stratégie régionale de propreté. Leur approche collaborative, la qualité de leur animation et leur capacité à s’adapter aux enjeux ont été particulièrement appréciés.

Alice Nyssens Coordinatrice de projets, Service Clean.brussels

Approche

Elaboration du plan stratégique et diffusion de la stratégie

Möbius a orchestré la finalisation et l’approbation du plan stratégique via de multiples échanges constructifs et des révisions avec les parties prenantes concernées (communes, Bruxelles Environnement, STIB, Bruxelles Mobilité, Safe.brussels, ainsi que divers services de Bruxelles-Propreté). Le plan a été structuré autour de trois piliers principaux — les administrations publiques, les citoyens et les entreprises — comprenant 14 défis majeurs et 65 actions concrètes. Suite à une première approbation par le gouvernement de la région de Bruxelles-Capitale, une consultation étendue auprès des communes a été menée en juin et juillet 2022 sur la stratégie. Cette consultation a ensuite été suivie d’un examen budgétaire approfondi, en prévision de la seconde lecture prévue pour l’automne 2022.

Après validation, Möbius a pris en charge la diffusion et la promotion de la stratégie. Officiellement lancée sous l’appellation clean.brussels, la stratégie de propreté urbaine pour la Région de Bruxelles-Capitale a été introduite lors d’une conférence de presse et d’un événement inaugural, réunissant plus d’une centaine d’acteurs du secteur de la propreté.

Mise en œuvre de la stratégie

Suite au lancement réussi de clean.brussels, les années 2023 et 2024 ont été principalement consacrées à l’implémentation du plan et, particulièrement à la mise en œuvre du modèle de gouvernance élaboré afin de permettre une mise en réseau optimale des acteurs bruxellois de la Propreté publique. A cet égard, Möbius a relevé prioritairement les actions suivantes :  Case Clean_Picture1

  1. Un modèle de gouvernance a été instauré pour clean.brussels en créant un Conseil de Coopération Région-Communes afin de réunir les acteurs de la Propreté. Ce Conseil est préparé par un Bureau restreint et se réunit deux fois par anafin de discuter de la mise en œuvre des mesures opérationnelles et prioriser les actions à suivre. Möbius était chargé de l’organisation opérationnelle du Conseil et veillait à ce que les résultats soient traduits en actions concrètes.

  2. Par ailleurs, plusieurs groupes de travail thématiques (révision des conventions Région/communes, gestion des déchets commerciaux, points d’apport volontaire, gestion des plaintes, ...) ont été créés pour permettre aux parties prenantes de discuter des problèmes et d’identifier les solutions à mettre en œuvre.

  3. Un événement annuel, sous la forme d’un Forum de la propreté, a été organisé en 2023 qui a réuni plus de 100 acteurs de la propreté de Bruxelles ainsi que des régions voisines (Wallonie, Flandre, Nord de la France, etc.).

Outre la gouvernance de clean.brussels, Möbius a également suivi l’implémentation du plan stratégique et de ses 65 mesures. Möbius s’est assuré du respect de la feuille de route élaborée et de son actualisation si nécessaire. De plus, Möbius a été chargé de l’évaluation de l’état d’avancement des mesures de clean.brussels. Cette évaluation s’est réalisée via l’analyse de formulaire complété par les responsables des mesures du plan.

Gestion d’un appel à projets destiné aux communes bruxelloises

En parallèle, Möbius a été chargé de veiller spécifiquement à la mise en œuvre d’une mesure de clean.brussels. Möbius a ainsi géré un appel à projets, doté d’un budget de 2,5 millions d’euros, destiné aux communes bruxelloises. Vingt-cinq initiatives communales ont été sélectionnées et soutenues par Bruxelles-Propreté. De la sélection des projets au suivi de leur mise en œuvre, Möbius a veillé à ce que l’utilisation des subventions ait un impact significatif sur la propreté bruxelloise. Pour y parvenir, Möbius a développé une série d’outils de suivi et de gestion de projet avec un rapport trimestriel. Un helpdesk était également disponible en continu pour soutenir les communes dans la mise en œuvre de leurs projets. L’évaluation finale de l’appel à projets a été réalisée pendant le premier semestre de 2025.

Résultats

Avec clean.brussels, l’Agence Régionale pour la Propreté met en place une vision collaborative et ambitieuse de la propreté, dont Möbius a pu assurer la pérennité de 2022 à mai 2025 par une coordination rigoureuse, un suivi des impacts et une évaluation continue des progrès.