Les données comme base des choix stratégiques

Grâce à une analyse approfondie des données et la consultance de Möbius, AZ Vesalius obtient des informations qui lui permettent de faire des choix éclairés dans le contexte de la mise en réseau andreaz.

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AZ Vesalius est un hôpital régional qui dispose de deux campus, l'un à Tongres et l'autre à Bilzen. Cet hôpital se veut être un espace de confiance pour la santé de les habitants de la région et cherche à offrir un environnement toujours plus chaleureux et accueillant. Depuis 2019, az Vesalisu forme un réseau hospitalier avec les hôpitaux Jessa (Hasselt), Sint-Franciscus (Heusden-Zolder) et Sint-Trudo (Saint-Trond).

We nemen beslissingen op basis van feiten en cijfers, om zo hoge kwaliteit van zorg en patiëntveiligheid te garanderen. Evidence-based medicine impliceert het gebruik van gevalideerde meetinstrumenten en rapporteringstools. Daarom is de samenwerking met Möbius voor ons belangrijk.

Eric Christiaens CEO AZ Vesalius ziekenhuis

Défi strategique

AZ Vesalius souhaitait élaborer un plan stratégique de soins pour l'hôpital dans le cadre de la formation du réseau andreaz. Ce plan devait être élaboré sur la base d'un aperçu transparent des parts de marché, de l'évolution démographique et de l'impact financier des différents scénarios stratégiques possibles, afin d'obtenir une vision approfondie de son propre fonctionnement et de son potentiel pour l'avenir.

 

Approche  

À partir de données spécifiques à l'hôpital et de données externes, Möbius a construit des tableaux de bord permettant de comprendre et de piloter les choix stratégiques à effectuer :

  • Le tableau de bord Value4Health a donné à AZ Vesalius un aperçu des coûts et des revenus par parcours de soins hospitaliers au niveau des APR-DRG, des services et des spécialités. En plus de ce tableau de bord financier, un benchmark a été inclus, montrant au niveau de chaque service et par APR-DRG, où le potentiel d'amélioration est le plus important par rapport au benchmark. Cela permet aux hôpitaux participants d'en apprendre les uns des autres, d'identifier les possibilités d'amélioration et de créer un soutien commun pour les mettre en œuvre. Le référentiel permet une optimisation ciblée et conduit à des initiatives permettant de fournir des soins plus nombreux et de meilleure qualité à moindre coût. En combinant le benchmark avec le tableau de bord Value4Health, des fiches financières ont été élaborées, indiquant précisément le score d'AZ Vesalius au niveau des activités, du MDC et de l'APR-DRG. 

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Illustration du tableau de bord Value4Health. Les chiffres figurant dans les tableaux de bord illustrés sont fictifs.

  • Le tableau de bord stratégique a donné à AZ Vesalius un aperçu de son propre portefeuille, des parts de marché de l'hôpital et des autres réseaux, de la croissance par APR-DRG et de la situation géographique au niveau municipal, en distinguant les séjours classiques et les soins de jour. En outre, les fers de lance pour l'avenir sont indiqués à l'aide d'un modèle de prévision. Ce modèle prend en compte les données historiques, les tendances démographiques et les taux de croissance par APR-DRG et fait un zoom sur la zone d'attraction de l'hôpital.

  • Pour donner un aperçu de l'utilisation de la capacité et de l'utilisation du bloc opératoire, Möbius a confectionné un tableau de bord permettant d'indiquer, entre autres, à AZ Vesalius l'occupation des salles d'opération pour les différentes disciplines aini que les heures de début et de fin des opérations prévues. Le tableau de bord peut ainsi évaluer par discipline où l'occupation n'est pas optimale et comment la capacité peut-elle être gérée plus efficacement à l'avenir.

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Illustration du tableau de bord salles d'opération . Les chiffres figurant dans les tableaux de bord illustrés sont fictifs.

 

Résultats  

Sur base de cette opération, une vision et une mission soutenues ont été élaborées. Dans le processus de suivi, Möbius a guidé AZ Vesalius dans le développement de la vision et de la mission de façon stratégique et opérationnelle.