Lancement et accompagnement du programme d’excellence opérationnelle

Découvrez comment Möbius a aidé Alpro à créer une culture d’amélioration continue en accompagnant l’entreprise dans le cadre de son programme OPEX.

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Défi stratégique

Alpro est une entreprise spécialisée dans la production d’aliments et de boissons végétaux. L’entreprise a été fondée en 1980 et a connu une croissance phénoménale au fil des ans. Dans le cadre de son évolution pour devenir une organisation caractérisée par l’excellence, Alpro a demandé à Möbius de remplir temporairement le rôle de coordinateur des performances sur son site de production à Wevelgem. Möbius a joué ce rôle pour accompagner Alpro dans le cadre de son programme d’excellence opérationnelle en vue de créer une culture d’amélioration continue.

Le soutien de Möbius ne s’est pas limité à une simple évaluation de notre gestion des performances ou à l’établissement d’une liste des opportunités. L’accent a été mis avant tout sur l’élaboration et la mise en œuvre effectives d’optimisations. De manière autonome, le consultant Möbius s’est intégré très facilement dans notre équipe et a réussi à établir rapidement des contacts avec les opérateurs, les chefs d’équipe et toutes sortes de services de soutien au sein de l’organisation.

Rutger Lambrecht Manager de zone Alpro

Approche

Möbius a aidé Alpro à atteindre son objectif dans le cadre de son programme d’accélération de la croissance. Ce dernier s’articule autour de six éléments constitutifs qui, ensemble, doivent permettre la mise en place de la culture souhaitée.

Möbius a soutenu Alpro dans deux domaines : la gestion des performances et le travail standard.


Gestion des performances

Dans le cadre de la Gestion des performances, Möbius a aidé Alpro à affiner son système de gestion quotidienne et à optimiser les temps de changement d’équipe.

Affiner le système de gestion quotidienne

Des règles, des horaires, des rôles et des contrôles de processus ont été établis pour que les réunions quotidiennes se déroulent de façon efficace. La réunion quotidienne était axée sur la prise de mesures si le résultat actuel s’écartait des objectifs et sur le suivi de la liste d’actions.

Optimisation des changements d’équipe

Möbius a contribué à expliquer l’importance du transfert des responsabilités et des informations lors des changements d’équipe. En outre, un document de changement d’équipe a été élaboré selon le principe SQCDME (Safety, Quality, Cost, Delivery, Motivation, Environnement [Sécurité, qualité, coût, livraison, motivation, environnement]) afin que toutes les informations nécessaires à la nouvelle équipe soient conservées et transférées de manière structurée.


Travail standard

Möbius, en collaboration avec Alpro, a mené une analyse SMED sur l’un de leurs processus de nettoyage dans le but de réduire le temps de changement de production. Certaines parties du processus de nettoyage ont été « externalisées » et les étapes de nettoyage interne ont été optimisées. La norme du processus et le suivi du processus ont été pris en charge, ce qui a permis de réaliser le processus de nettoyage de manière uniforme et efficace. Cela a permis de réduire le temps de changement du processus de nettoyage. Möbius a également contribué à l’actualisation d’autres documents de travail standard.

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Résolution de problèmes

En outre, l’accent a été mis sur l’instauration d’une culture de résolution des problèmes. Pour les écarts qui se produisent fréquemment ou qui ont un impact important, une analyse approfondie des causes profondes (Root Cause Analyse, RCA) doit être mise en place. Möbius a accompagné Alpro dans le domaine de la résolution de problèmes en mettant en place une formation RCA interactive qui offrait la possibilité de travailler sur des cas réels.

Tout au long de la mission, Möbius a été fréquemment présent dans l’atelier et a fait office de point de contact pour les opérateurs. 

 

Résultats

Möbius a contribué à accroître l’efficacité du système de gestion quotidienne, des changements d’équipe et des processus de nettoyage. En outre, après le projet, l’ensemble de l’organisation a davantage pris conscience de l’importance de l’excellence opérationnelle et de l’amélioration continue.

En combinant l’expertise accumulée avec une approche proactive et pratique, de belles améliorations ont pu être réalisées dans un laps de temps relativement court. En définitive, la collaboration s’est avérée agréable et fructueuse.

Rutger Lambrecht