Mini-guide du mystery research : découvrez les techniques et bonnes pratiques pour générer des insights consommateurs précis et exploitables.
Une approche standard pour mystery research
Plus que jamais, les entreprises travaillent dans un réseau d'organisations. Il est donc difficile de garantir elles-mêmes la satisfaction de leurs clients. Pour mesurer la qualité du service ou le respect de la réglementation, le mystery research peut être un outil précieux. Nous avons élaboré un guide pratique dans lequel nous fournissons des informations sur notre approche standard.
Lisez notre mini-guide et découvrez :
Comment et pourquoi les organisations investissent dans mystery research, non seulement pour les évaluations en magasin, mais aussi pour d'autres canaux, par exemple le téléphone, le courrier électronique, le site web ...
/Mini-guide%20Mystery%20Research/MINIGUIDE_Mystery%20research_cover_FR.png)
/Mini-guide%20Mystery%20Research/MINIGUIDE_Mystery%20research_preview2_FR.png)
/Mini-guide%20Mystery%20Research/MINIGUIDE_Mystery%20research_preview1_FR.png)
/Mini-guide%20Mystery%20Research/MINIGUIDE_Mystery%20research_preview3_FR.png)
