Aanpak
Processen anders inrichten
De nieuwbouw was hét moment om de werkprocessen aan te passen, gebaseerd op respect voor ouder en kind. De capaciteit werd vooraf getest in functie van verschillende parameters (aantal patiënten, ligduur, complexiteit en planbaarheid zorg, … ). Dit leidde tot een optimaal zorgproces, met een werkbare planning.
Samen Werken
De inhuizing werd projectmatig voorbereid. Artsen, verpleegkundigen, IT, logistiek, … werkten samen en leerden van elkaar. Dit resulteerde in een nieuw gedrag in een nieuw gebouw, met ook na de verhuis een blijvend en breed overleg. De opnames verlopen volgens afgesproken criteria, ook voor de perifere ziekenhuizen.
Kunst van het klein maken
De transformatie startte reeds anderhalf jaar voor de inhuizing: de bedplanning werd beter, de lean filosofie verspreidde zich met mondjesmaat, onnodige stappen in een zorgpad werden weggenomen. Testen, piloten, bijsturen, testen, … steeds in nauw overleg met de betrokken arts en de medewerkers.
Resultaat
UZ Gent heeft samen met Möbius haar kinderziekenhuis afgestemd op de behoeften en het comfort van de patiënt en de medewerker:
- reductie aantal bedden (-10%) met een betere bedplanning.
- efficiënte inrichting van de eigen werkplek aan de hand van de lean-filosofie.
- ingebruikname van de nieuwe locatie in constructieve sfeer.
- optimale benutting van vrijgekomen ruimte.