Approche
Le processus d’élaboration du plan stratégique de soins a été conçu de manière participative, impliquant tous les niveaux de l'organisation. Möbius a soutenu ZAS PZ Stuivenberg dans ce processus en :
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Organisant des entretiens avec diverses personnes clés, dont le directeur général, le médecin-chef et le directeur des soins aux patients, afin de comprendre les priorités stratégiques.
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Rédigeant une analyse SWOT et l’approfondissant lors d’une session de travail avec la direction.
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Définissant une vision commune de l’avenir en collaboration avec les parties prenantes, puis en affinant celle-ci de manière itérative dans la mission et la vision.
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Réalisant une analyse approfondie des parts de marché et des chiffres d’activité, complétée par une recherche documentaire sur les tendances et défis dans le domaine de la santé mentale.
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Établissant des projections des besoins en soins et les utilisant comme base pour des ateliers et des objectifs stratégiques.
Résultat
Grâce à l’approche structurée et participative, ZAS PZ Stuivenberg a formulé une stratégie de soins largement partagée et bien fondée. La mission, la vision et les objectifs stratégiques sont étroitement alignés avec la réalité urbaine et les défis qui y sont liés. Le cœur de cette stratégie réside dans la mise en œuvre de parcours de traitement intégrés et le développement d’un « environnement de guérison », où les patients reçoivent les meilleurs soins et le meilleur soutien dans le cadre du masterplan ambitieux. De plus, l'hôpital mise sur des investissements ciblés dans l'infrastructure et sur un renforcement de la collaboration au sein du réseau SaRA. Ce plan stratégique constitue une base solide pour l’avenir des soins psychiatriques à Anvers et garantit l'impact durable et croissant de ZAS PZ Stuivenberg sur le paysage de la santé mentale.
