Quel était le défi stratégique ?
L'évaluation portait sur des critères liés à la gestion du Centre d’appui et à sa pertinence pour les politiques publiques. Il s’agissait de dresser le bilan de son fonctionnement et de déterminer dans quelle mesure les objectifs avaient été atteints jusqu'à présent, afin d'en tirer des enseignements pour l'avenir.
Comment Möbius a-t-il abordé l'évaluation ?
L'évaluation a débuté par une étude documentaire fondée sur la documentation disponible. Des entretiens structurés approfondis ont ensuite été menés avec des personnes directement ou indirectement impliquées dans le Centre d'appui :
- les responsables des différents axes de travail
- les services d'accompagnement pédagogique des différents réseaux et fédérations d'enseignement
- les syndicats
- l'Inspection de l'enseignement
- des collaborateurs de l’Autorité flamande : le Département de l'Enseignement et de la Formation (Departement Onderwijs en Vorming), l'Agence flamande des services d'enseignement (AGODI) et l'Agence de l'enseignement supérieur, de l'enseignement pour adultes, des qualifications et des allocations d'études (AHOVOKS)
Ces entretiens ont permis de documenter en détail les constats qualitatifs, en lien avec les critères d’évaluation, les missions principales et les axes de travail du Centre d’appui.
Enfin, le modèle SOAR a permis de cartographier les éléments suivants :
- les forces (strengths)
- les opportunités (opportunities)
- les aspirations (aspirations)
- les résultats (results)
Quel a été le résultat ?
Les enseignements de l'étude documentaire et des entretiens ont été consolidés dans un rapport final clair. Une commission d'évaluation et le Département ont pu s'en saisir immédiatement.
