Strategische uitdaging
Het uiteindelijke doel van Wit-Gele Kruis West-Vlaanderen en Wit-Gele Kruis Antwerpen is om samen één coherente mobiele applicatie en backoffice-applicatie te ontwikkelen. Deze nieuwe applicatie zal minstens voldoen aan de standaarden en het kwaliteitsniveau van de huidige applicaties binnen beide organisaties. Daarnaast vormt het de basis voor benchmarking, integreert het de vereisten voor accreditatie en homologatie, en blijft het eenvoudig aanpasbaar aan toekomstige ontwikkelingen. Aangezien ze alle verpleegkundige expertise in huis hebben en jaren ervaring hebben in de ontwikkeling van elektronische verpleegdossiers, kozen Wit-Gele Kruis West-Vlaanderen en Wit-Gele Kruis Antwerpen ervoor om zelf de ontwikkeling op te nemen.
Aanpak
Het project ging van start in het najaar van 2019. Möbius speelde als projectmanager een centrale en strategische rol in het project. Zo werkten we samen met een multidisciplinair team bestaande uit aanspreekpunten vanuit de zorg, businessanalisten, UX/UI-designers, technisch analisten, ontwikkelaars en testers. Het projectteam bestond uit interne medewerkers uit beide organisaties, aangevuld met externe profielen (een 40-tal mensen in totaal). De voornaamste focus was zorgen dat het volledige project zo vlot mogelijk verliep, met een heldere aanpak, een richting die voor iedereen duidelijk is, en een cultuur van positieve samenwerking en open communicatie.
Tot ons takenpakket behoorden verschillende aspecten:
-
Planning: Uitwerken en opvolgen van planningen, zowel op strategisch niveau (roadmap) over tactisch niveau (staffing) tot operationeel niveau (sprintplanning).
-
Opvolging: Opvolgen en bijsturen i.f.v. (tussentijdse) deadlines, budget en/of voortgang.
-
Rollen en verantwoordelijkheden: Zorgen dat rollen en verantwoordelijkheden scherp gesteld zijn, erover waken dat iedereen op elk moment weet wat van hem of haar verwacht wordt, bijsturen waar nodig ...
-
Communicatie: Zorgen voor een vlotte informatiedoorstroming, zowel top-down als bottom-up. Enkele voorbeelden: afstemmen 1-op-1 waar nodig, uitwerken van periodieke nieuwsbrieven, organiseren en faciliteren van formele en informele teambijeenkomsten ...
-
Facilitatie: Organiseren en faciliteren van verschillende periodieke overlegmomenten, borgen van gemaakte afspraken in heldere verslagen, faciliteren bij overlegmomenten verbonden aan agile werken binnen de ontwikkelteams (o.a. de daily stand-ups) ...
-
Aanwerving: Fungeren als contactpersoon voor een netwerk van recruiters en ondersteunen van het volledige selectieproces voor nieuwe teamleden.
-
Analyses: Uitwerken van business cases of analyses rond specifieke vraagstellingen, bv. scenario’s rond hosting en support, prijszetting ...
-
Dashboarding: Opmaken en onderhouden van inzichtelijke strategische, tactische en operationele dashboards (roadmap, scopes, voortgang, budgetopvolging, planningen, taakoverzichten …).
-
Rapportering: Rapporteren aan de stuurgroep, algemeen directeurs, voorzitters, bestuursorganen ...
Resultaat
De technische en inhoudelijke ontwikkeling van Nurs-e is volop aan de gang. Binnen enkele jaren zullen de verpleegkundigen van Wit-Gele Kruis West-Vlaanderen en Antwerpen, evenals de verpleegkundigen van andere betrokken organisaties Mederi en ZorgConnect, ermee aan de slag kunnen. En wie weet sluiten zich in de toekomst nog meer partners aan.
