e Inzichten | Sofie De Coninck

Contact

Nederlands (België)

Inzichten

Picture of Sofie De Coninck

Geschreven door Sofie De Coninck

Expertises

Sectoren

Types

Podcast

Möbius Podcast: Customer Centricity

Ontdek hoe je customer centricity in jouw organisatie implementeert. Onze experts delen concrete suggesties om een meer klantgerichte aanpak te realiseren.

Artikel

De burger centraal bij het burgerkabinet!

Het burgerkabinet is een fantastisch initiatief om de burger centraal te stellen. Maar op basis van deze uitgebreide ‘peiling’ echter bepalen waarop de kom…

Mini-guide

Optimaliseren van online bevragingen

Lees onze mini-guide en ontdek de vragen die je jezelf moet stellen voordat je begint met het opstellen van jouw online klantenbevraging.

Artikel

Optimale meetinstrumenten voor een excellente dienstverlening

Krijg inzicht in de tevredenheidsscores van uw klanten door in te zetten op eenvoudige bevragingstechnieken en/of mystery shopping.