Défi stratégique
Les organisations de soins de santé opèrent depuis longtemps dans un contexte dynamique et difficile. Les organisations de soins de santé sont occupées non seulement par les questions de personnel, mais aussi par la nécessité de répondre aux attentes des clients dans un contexte de restrictions budgétaires, et ce dans une société où une approche personnalisée, souvent axée sur la technologie, est considérée comme allant de soi.
Ces défis impliquent créativité et bonne gestion. Un modèle de gouvernance qui renforce le professionnalisme de l'organisation et prépare l'établissement de soins pour l'avenir n'est pas un luxe. L'évaluation régulière du fonctionnement de l’organe de gestion ne soutient pas seulement la bonne gouvernance, mais peut aussi accélérer la professionnalisation.
C'est pourquoi Viro asbl a demandé à Möbius de procéder à une évaluation du fonctionnement de son organe de gestion de manière ciblée et efficace en vue de créer un plan d'action qui permettrait à l'équipe dirigeante - avec le conseil d'administration et la direction - de mettre encore mieux en œuvre la mission, la vision et les valeurs de Viro asbl.
Approche et résultat
À cette fin, il est essentiel de mettre en place une équipe de gestion dotée d'un ensemble de compétences complémentaires pour définir la politique future et soutenir la direction.
Par le biais d'entretiens individuels, de test par rapport au cadre de bonne gestion (basé sur les recommandations de bonne gestion dans les organisations d'aide et de soins) et d'ateliers avec les membres de l’organe de gestion, un plan par étapes soutenu et accepté a été élaboré pour permettre la poursuite de la professionnalisation de Viro asbl.
Cette feuille de route comprenait des recommandations sur la délimitation des responsabilités, la description du profil des dirigeants, la planification de la succession au sein de l’organe de gestion, les règles de conduite à suivre, l'organisation des réunions, la prise de décision par consentement, l'adaptation du règlement interne, etc.
L'ambition finale est de procéder à une évaluation annuelle et à un suivi du fonctionnement de l’organe de gestion sur base de ces recommandations.
