Deux amis et moi avions récemment commencé à organiser un voyage cycliste de notre ville natale jusqu'aux Alpes françaises. Nous avions l'intention de nous occuper de tout nous-mêmes et de rechercher un point de chute où nous reposer en cas de fatigue : moindre serait la préparation, plus grande serait l'aventure !
Cependant, en parlant avec enthousiasme de notre voyage à des tiers, il était devenu évident que nous pourrions facilement trouver dix participants. Et mon tout premier projet en tant qu'agence de voyages cyclistes était ainsi né : j'avais étudié les itinéraires que nous emprunterions, réservé des hébergements pour un petit groupe, trouvé deux amis qui nous suivraient dans une camionnette pour préparer des repas et fournir une assistance technique…
Maintenant, la nouvelle commençait vraiment à se répandre : des amis d'amis avaient rejoint le projet, des connaissances m'avaient confié qu'elles en avaient rêvé depuis des années… Emporté par mon enthousiasme, je les avais tous confirmés. J'avais commencé à prendre les dispositions nécessaires… Mais apparemment, j'avais été trop enthousiaste : certains des gîtes touristiques que j'avais réservés n'avaient tout simplement pas suffisamment de lits, la camionnette qui transporterait les vélos au retour était trop petite, la condition physique des participants était trop différente… Je n'étais pas du tout organisé pour ce type de croissance et j'avais dû m'en tenir aux dix participants initiaux.
Identifier le potentiel de croissance, mais rater cette opportunité à cause d'une préparation insuffisante et tardive : voilà le risque auquel s'exposent de nombreuses entreprises aujourd'hui.
La demande pour vos produits augmentera sûrement dans les années à venir. À court terme, vous pouvez probablement en récolter les fruits, par exemple en exploitant une partie de la capacité excédentaire résultant de périodes de forte demande.
Toutefois, si vous souhaitez récolter davantage que simplement les fruits les plus accessibles (comme l'exploitation de la capacité excédentaire) :
- L'anticipation est le mot-clé. Pour bénéficier pleinement de votre croissance économique, vos prévisions doivent probablement aller au-delà de l'horizon de planification traditionnel.
- Identifiez les goulots d'étranglement tôt dans le processus. Utilisez une analyse de scénarios pour comprendre quel sera le premier processus qui limitera votre capacité à répondre à une demande croissante.
- Appliquez les compétences adéquates au cours de chaque phase : la simulation pourrait contribuer à comprendre l'impact de différents scénarios ; l'optimisation pourrait contribuer à répondre à une question de dimensionnement ou de localisation ; une analyse de sensibilité vous aide à estimer l'impact de tout écart de croissance par rapport aux prévisions ; etc.
- Mettez en œuvre l'excellence d'entreprise : développer une culture d'amélioration continue contribuera à améliorer l'efficacité, différant ainsi probablement les investissements dans des capacités supplémentaires.
- Réalisez des analyses de rentabilité approfondies en cas d'investissement afin d'éliminer tout goulot d'étranglement subsistant.
