Contact

Nederlands (Nederland)

Successverhalen

Picture of Dorothée Laire

Geschreven door Dorothée Laire

Expertises

Sectoren

Types

Een nieuwe werkomgeving en manier van werken voor de NMBS administratie

Ontwikkeling van het NWOW concept voor het nieuwe hoofdkantoor van de NMBS. Transitie van een klassieke kantooromgeving naar een Activity Based werkomgevin…

Een nieuw seizoen voor de VRT-klantendienst

De VRT ging daarom op zoek naar manieren om haar klantendienst verder te optimaliseren zonder te verzaken aan de Vlaamse normen. Een opdracht op maat gesch…

Fluvius zet klanten op de eerste plaats

Möbius begeleidde het Fluvius team met het opzetten van een klantengericht team. Dit team ondersteunt de hele organisatie om alle mogelijke klantmomenten t…

Opvolging van de klanten- en personeelservaring ter verbetering van de dienstverlening aan verschillende stakeholders.

Bij AG Insurance was er een opvolging van de klanten- en personeelservaring ter verbetering van de dienstverlening aan verschillende stakeholders