Aanpak
De opdracht werd in twee fasen uitgevoerd: eerst werden de sleutelfactoren voor het definiëren van de scenario's bepaald (zowel organisatorisch en financieel) en daarna volgde het opstellen van de scenario's zelf.
Fase 1
Het eerste deel van de opdracht zorgde voor een duidelijk en gedeeld inzicht bij alle belanghebbenden in de context van het project, de aandachtspunten (activiteiten, veiligheid, organisatie en financiën) en de ontwikkelingsvooruitzichten van elke locatie.
Verschillende interviews met belanghebbenden en een bezoek ter plaatse hielpen om een beter begrip te krijgen van de werking van de radiofarmacie en de realiteit in het werkveld, en om de verschillende factoren die in aanmerking moeten worden genomen bij het opstellen van de scenario's te identificeren en vast te leggen.
Gezien de complexiteit van het onderwerp, de strikte wettelijke kaders en de aanzienlijke kosten, was het essentieel om alle betrokken aspecten goed in overweging te nemen en de juiste belanghebbenden te betrekken.
Als sleutelfactoren werden onder andere voorbereidingen, intern transport, infrastructuur, personeelsaspecten en het wettelijk kader meegenomen in de analyse en het opstellen van de centralisatiescenario's.
Fase 2
Nadat deze factoren waren vastgelegd, kon het ontwikkelen van de verschillende, door het CHU op voorhand gedefinieerde, centralisatiescenario's beginnen.
Na talrijke gesprekken met zowel interne als externe actoren van het ziekenhuis werden de mogelijke organisatieopties en financiële impact van elk scenario bepaald op basis van de gevalideerde factoren. De bestaande centralisatiescenario's werden zo verder uitgewerkt en gekwantificeerd.
Verschillende opties binnen de scenario's werden besproken, hun haalbaarheid werd onderzocht en de kosten werden geschat. Op deze manier konden talrijke mogelijkheden worden geanalyseerd, inclusief de kosten en het effect op de organisatie, de voorbereidingen en de teams (aantal karren, interne versus externe transporten, beheer van noodsituaties, gebruik van infrastructuur die gedeeld wordt met andere projecten, enz.).
Sommige opties werden verworpen vanwege te hoge kosten, te grote belasting voor het personeel, of het niet naleven van wettelijke kaders.
Vervolgens werden de gegevens samengebracht in een dynamisch model dat de kosten berekende voor elk scenario met betrekking tot transport, personeelskosten, infrastructuur en apparatuur, evenals de voordelen die werden behaald door de centralisatie van voorbereidingen.
De organisatorische impact werd ook berekend in het model, inclusief de begintijden van voorbereidingen, de benodigde voorbereidingstijd en de aflevertijden.
Resultaten
Na een traject van vier maanden beschikt het CHU UCL Namen over gedetailleerde, gekwantificeerde scenario's die voldoen aan alle wettelijke, organisatorische en technische eisen.
Dankzij een dynamisch model dat verschillende scenario's en gerelateerde kosten visualiseert, heeft het ziekenhuisnetwerk nu een duidelijk overzicht van mogelijke scenario's voor de verdere ontwikkeling van de radio-apotheken, evenals de investeringen en operationele kosten die in de komende jaren moeten worden ingezet.
De verworven inzichten en het beschikbare kostenmodel stelden het CHU UCL Namen in staat weloverwogen beslissingen te nemen over de te nemen koers voor de radio-apotheken.