Défi strategique
Le projet a débuté en 2021 et s’est achevé à la fin du mois de février 2024, après trois années riches en apprentissages. Les résultats étaient prometteurs et montraient que le pharmacien peut jouer un rôle important dans la détection et l’orientation des personnes ayant des besoins psychosociaux vers les centres CAW, entre autres.
La seule question qui subsistait, était de savoir comment intégrer ce rôle dans la pratique quotidienne. Dans ce contexte, le VAN a souhaité réaliser un trajet entre fin 2023 et début 2024 avec les partenaires du projet (Groupe CAW, KU Leuven et UAntwerpen), ainsi qu’avec les principales parties prenantes. Pour soutenir ce processus, l’aide d’un accompagnateur externe ayant de l’expérience dans la gestion des parties prenantes était indispensable.
Approche
Möbius a apporté son soutien lors des activités suivantes :
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Aide à la réalisation d’un livre blanc
Nous avons créé une proposition de structure pour l’élaboration du livre blanc regroupant les principales informations disponibles relatives au projet #CAVAsa, sur la base d’une recherche documentaire des informations disponibles, des notes, des présentations… et des communications/échanges antérieurs avec les parties prenantes. Nous avons ensuite joué le rôle de caisse de résonance pour l’équipe du projet #CAVAsa / l’équipe scientifique à intervalles réguliers dans le cadre de la rédaction de ce livre blanc ;
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Préparation, organisation et animation de la réunion rassemblant les parties prenantes
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Grâce à notre connaissance du domaine, nous avons dressé une liste des principales parties prenantes (du Département flamand des Soins de santé, des partenaires fédéraux, des centres d’expertise, des universités, des organisations de soins de santé mentale, des représentants des associations professionnelles, des associations d’aide sociale, des associations de patients, etc.) et rédigé une invitation à la réunion. Nous étions également responsables d’inviter les parties prenantes ;
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Nous avons apporté notre soutien à la préparation de l’ordre du jour et à la présentation de la réunion, et nous avons formulé des conseils quant aux méthodes de travail les plus appropriées pour le brainstorming avec les parties prenantes, la définition des actions etc. ;
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Nous avons guidé la réunion des parties prenantes, laquelle s’est tenue le 22 janvier 2024, et avons assuré la facilitation nécessaire;
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Élaboration d’une note stratégique
Sur la base des résultats des exercices de brainstorming menés en groupe lors de la réunion, nous avons rédigé une note contenant des actions et des recommandations politiques visant à rendre plus durable le rôle du pharmacien en matière de bien-être psychosocial.
Résultats
Ce trajet a permis une plus grande sensibilisation autour du projet #CAVAsa et du rôle que le pharmacien peut jouer dans le contexte du bien-être psychosocial, ainsi qu’un renforcement du réseau dans le domaine.
Le trajet a également débouché sur un livre blanc résumant les informations et les résultats clés du projet #CAVAsa et une note contenant des recommandations visant à rendre le rôle plus durable.
