Stratégie et Masterplan pour Zorgbedrijf Sakura

Möbius a accompagné Sakura dans un processus participatif impliquant la direction, le personnel soignant et les administrateurs. Ensemble, ils ont développé un plan stratégique intégrant.

Zorgbedrijf Sakura (organisation de soins)

Le 1er janvier 2018, les CPAS de Lokeren et de Moerbeke-Waas ont uni leurs forces pour créer la Zorgbedrijf Sakura, une entité publique autonome chargée de la gestion des maisons de repos et de soins des deux communes. Le nom Sakura, qui signifie « cerisier » en japonais, symbolise l’« arbre de vie ». Il évoque également sa cura, soit « prendre soin ensemble », une belle illustration de la mission de Sakura : offrir, avec les collaborateurs, bénévoles et aidants proches, des soins de qualité aux aînés au sein de la communauté.

Sakura emploie plus de 300 personnes et fournit des soins résidentiels à 450 personnes âgées réparties sur trois sites : Lokeren, Eksaarde et Moerbeke-Waas.

Plan stratégique et infrastructure

La maison de repos et de soins d’Eksaarde, construite dans les années 1990, ne répondait plus aux besoins actuels des résidents et du personnel. Une vision tournée vers l’avenir nécessitait donc l’élaboration d’un plan stratégique et d’un masterplan infrastructurel.

Möbius a accompagné Sakura dans un processus participatif impliquant la direction, le personnel soignant et les administrateurs. Ensemble, ils ont développé un plan stratégique intégrant :

L’optimisation des agréments entre les trois sites pour une meilleure efficacité opérationnelle et financière.

L’équilibre entre des soins à taille humaine et les avantages de la mutualisation.

La prise en compte de groupes cibles spécifiques.

Le choix entre une nouvelle construction ou la rénovation partielle des bâtiments existants.

Möbius a réussi, de manière très impliquée, à clarifier une matière complexe et difficile.

Bart D’hanis Directeur général - Zorgbedrijf Sakura

Approche : Des scénarios au masterplan

Möbius a suivi une approche structurée pour relever les défis stratégiques de Sakura :

Définition des lignes directrices
Grâce à un groupe de projet, une réunion de lancement et des visites de sites, Möbius a acquis une compréhension approfondie de l’organisation et de ses infrastructures. Des ateliers ont permis de formuler les orientations stratégiques servant de base au masterplan.
Élaboration de scénarios
Plusieurs scénarios ont été développés et évalués selon leur faisabilité technique, les implications pour le personnel, le prix journalier et les agréments. Les options irréalistes ont été écartées.
Approfondissement des scénarios
Pour les scénarios retenus, un programme fonctionnel sommaire a été établi : capacités nécessaires, espaces de soutien, intégration dans l’existant. Des ateliers de conception ont permis de répartir les besoins entre rénovation et nouvelle construction, en quantifiant les capacités, les ressources humaines et les coûts.
Convergence vers un masterplan unique
Le scénario préféré a été affiné lors d’ateliers pour aboutir à un masterplan stratégique et infrastructurel intégré, incluant phasage, financement et programme fonctionnel.

Résultat : une maison de repos et de soins tournée vers l’avenir

Grâce à cette collaboration, Sakura dispose désormais de :

Lignes directrices claires pour ses soins résidentiels.

Un masterplan stratégique concret aligné sur la vision de l’organisation.

Un projet de maison de repos et de soins durable, optimisé et bien planifié.

Möbius accompagne des organisations comme Sakura grâce à son expertise en stratégie dans le secteur des soins, avec pour ambition de développer des solutions durables et tournées vers l’avenir.

Écrit par

Ayko Rappé

Melissa Desmedt

Désirée Vandenberghe

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